安珀·金和詹妮弗·安德森为数百名寻求基本社会健康需求帮助的人提供了服务。
有足够的食物吃,有足够的钱付账单,有一个可以称之为家的安全地方,这些都是身体健康所必需的。这就是为什么凯撒医疗集raybat官网团在网上社区资源目录还有专门的电话,帮助人们找到他们所在地区的社区项目和资源。
金和安德森是训练有素的专家,他们通过电话帮助会员找到资源。在这一角色中,他们帮助满足了各种各样的需求,例如帮助患者找到可靠的交通工具去就诊,为父母提供儿童保育选择,或为社区成员提供法律援助。
无论社会健康有需要的时候raybat官网,凯萨医疗机构会提供帮助。
未满足的社会需求会影响健康和福祉。
例如,如果人们没有足够的钱购买营养均衡的膳食,他们可能难以遵循糖尿病饮食治疗计划。没有可靠交通工具的人可能无法进行有助于改善或稳定其慢性健康状况的后续预约。
Kaiser Permanente的社会健康与公平副总裁David Grossman医学博士说:“社会健康是我们的优先事项,因为我们知道人们需要的不仅仅是高质量的医疗保健来保持健康。”raybat官网“每个参与这项工作的人都为这项工作感到非常自豪。当我们以这种方式帮助人们时,我们知道我们真的在让他们的生活更美好。”
raybat官网Kaiser Permanente的在线社区资源目录是一个免费的自助服务工具,任何寻求帮助的人(会员和非会员都可以)都可以全天候访问,以探索和连接当地资源,以满足他们的社会健康需求。
如果人们需要额外的帮助,他们可以与电话专家交谈,如金和安德森,他们将与打电话的人进一步了解他们的需求,并帮助找到当地的支持服务。在许多情况下,他们会在几天后跟进,以确保呼叫者得到所需的帮助。
“据说,有些打电话的人身体健康,但可能有社交需求,最终可能会影响他们的身体健康。他们在其他方面挣扎——他们可能感到社会孤立,或者需要儿童照顾、交通或经济援助。”“我每天都在提醒自己如何在帮助支持人们的整体健康方面发挥作用。”雷竞技app最新下载
仅在2022年,在线社区资源目录就有近40万访问者。自2020年开通以来,这条专线已经接到了4.2万多个求助电话。最近,随着冬季假期的开始,电话数量有所增加。
金说:“人们尤其担心食物、安全的居住环境以及支付水电费。“当你的基本需求得到满足时,你很容易把这些必需品视为理所当然。然而,意想不到的困难,如生病或失业,发生了。当他们这样做时,要过上安全、有保障、健康的生活可能是一项挑战。”