2019年,位于华盛顿州温哥华的凯撒医疗机构(Kaisraybat官网er Permanente)成员乔伊斯·毕格罗(Joyce Bigelow)和她的狗在她的卡车里生活了3个月,有时把车停在教堂的停车场,睡在后座上。这位85岁的护士和咨询师最近因为困难的环境失去了她的活动房屋。“我从没想过我会无家可归,”毕格罗说。
当她的医生,胡安Munoz-Oca在得知她无家可归后,他帮她联系了凯撒医疗机构(Kaiser Permanente)的社会健康领航员秋山真(Maki Akiyama)。raybat官网
raybat官网Kaiser Permanente的护理团队包括像Akiyama这样的导航员和其他类似角色的人,他们与患者一起工作,确定他们的社交需求。通过了解影响健康的社会因素——例如有一个安全的居住场所、挣足够的钱来支付账单、有足够的食物吃,以及能够满足一个人的基本需求——他们可以帮助转诊和联系,并跟进以确保护理的连续性。
秋山让毕格罗联系了当地资源,帮助她找到临时住房,并与温哥华房屋管理局合作,为毕格罗提供了第8节代金券,这是一种帮助低收入家庭、老年人和残疾人负担安全住房的代金券。不到3个月,毕格罗就搬到了一个固定的家。
“我在Maki和Juan博士之间,”毕格罗说。“情感上,我松了一口气。我有个地方。我的狗很安全。”她很感激有一个可以称之为家的地方。
毕格罗的经历只是凯泽永久医疗如何通过将有需要的人与当地社区组织和资源联系起来,来支持我们会员和我raybat官网们所服务的社区的整体健康的一个例子。雷竞技app最新下载
在2021年,作为更广泛的全国努力的一部分社会卫生需求, raybat官网Kaiser Permanente推出了社区资源目录这是一个在线自助服务平台,提供免费快速访问日益增长的组织、项目和服务数据库。
任何有需要的人都可以找到各种各样的资源,这些资源可以根据邮政编码、服务类型和其他标准筛选,以支持食物、住房、支付账单、儿童保育和交通等必需品。
有关资源连接的其他帮助,人们可以拨打专用电话- 1-800-443-6328 -与资源专家交谈,他们可以提供帮助。
医学博士阿南德·沙阿是Kaiser Permanente的社会健康副总裁,他听过许多像毕格罗这样的成功raybat官网故事,他们通过Kaiser Permanente的临床医生、在线社区资源目录和电话建立了联系。
沙阿博士说:“人们担心的是基本的东西——食物、租金、公用事业。“对支持的请求继续增长,我们预计需求会增加,特别是随着假期的临近。虽然假期意味着快乐,但对许多需要帮助的人来说,这也是一个充满挑战的时刻。无论何时何地,提供额外的支持都是非常重要的。”