医疗助理帮助关闭虚拟访问的数字鸿沟

加利福尼亚州奥克兰 -根据Kaiser Permanente Research，于4月11日在4月11日发表的Kaiser Permanente Research称，与他们的初级保健医生一起参加视频访问，从2020年秋季进行了医疗助理的帮助，尤其是如果他们需要语言解释或住在低社会经济状态的社区中。raybat官网JAMA内科。

高级作家说：“医疗助理的参与似乎减少了技术差距。”玛丽·里德，Drph，一名研究科学家raybat官网凯撒永久研究部。“我们的研究并没有确切地确定这是如何发生的，但我们认为这是因为医疗助理可用于引导患者完成这项技术，并提供鼓励和人际关系。”

raybat官网北加州的Kaiser Permanente的会员人数为450万和9,500位医生，随着2020年3月的视频访问数量迅速增加，因为亲自医疗服务的降低以限制Covid-19-19-19病毒传播。永久医学集团制定了一项旨在促进和支持视频护理的计划。该计划包括“虚拟房间”的做法，该实践涉及一名医疗助理（MA）在访问前15分钟致电患者以帮助连接视频通话。

该研究的作者研究了2020年10月的趋势，比较了医疗办公室使用虚拟房间更多的空间与使用量较少的趋势。他们发现，虚拟房间增加了所有患者的连接率。虚拟房间率高的医疗办公室患者成功连接的可能性高7％。

通常，有些患者成功进行视频访问连接的可能性较小：需要语言解释的患者，居住在低社会经济状态的社区，黑人患者和拉丁裔患者中。但是，医疗助理参与有助于减少这一差距。

在调整了年龄和合并症等患者因素之后，居住在低社会经济状态社区的患者的估计连接率与MA辅助率高11.4％。黑人患者的增加为12.1％，拉丁裔患者为9.8％，而亚洲患者为8.1％，白人患者为5.2％。对于那些需要语言解释的人，与不需要解释的人相比，与援助的联系估计高出13.1％，而不需要解释的人的连接率为7.4％。

总体而言，研究发现，有87％的视频访问成功，“在我看来，这是出色的，”里德说。“总有可能技术失败，否则您的接收人数不足。在大流行时期，我们发现成功率很高。”

虚拟房间如何工作

随着虚拟访问在大流行期间猛增，北加州的凯撒永久临床领导者认识到医疗助理可以发挥重要作用。raybat官网克里斯汀·莱万（Christine Levan），医学博士，初级保健绩效改善区域主任。莱万博士说：“与我们的医生和员工一起，我们在一个设施中建立了有效的工作流程，然后在整个地区分享了一个有效的工作流程。”

该过程包括对医疗助理和临床医生的培训，并确定了新的和更好的方法，例如向患者发短信给视频会议的链接。她补充说：“我们希望虚拟的房间能够与我们的安全，同情，正直，卓越和效率保持一致。”

除了帮助技术的帮助外，医疗助理还确定了患者访问的主要目标，以及是否需要预防性护理或筛查。莱万博士说：“虚拟房间确实很强大，因为医疗助理有机会与他们家中的患者建立联系。”“看到这些收益的实际证据和数据是显着和验证的。”

raybat官网Kaiser Permanente每周生成有关虚拟访问的每周报告，其中包括医疗助理室内率和视频连接率。这些报告被广泛分享，并促使当地领导人彼此共享最佳实践以改善流程。

“我们发现临床医生和医疗助理如何调整工作流程以使其过渡到虚拟护理对患者的工作流程有很多创造力，”首席作者说。特雷西·列乌（Tracy Lieu），医学博士，MPH，Kaiser Permanenteraybat官网研究部主任。“这项研究引起了人们对医疗助理在我们的虚拟和面对面护理中非常重要的作用的关注。对于那些可能需要额外帮助弥合数字鸿沟的患者，它们特别重要。”

该研究由Permanente Medical Group的交付科学和应用研究计划资助。

关于Kaisraybat官网er Permanente

raybat官网Kaiser Permanente致力于帮助塑造医疗保健的未来。我们被公认为是美国领先的医疗保健提供者和非营利性健康计划之一。Kaiser Permanenteraybat官网成立于1945年，其使命是提供高质量，负担得起的医疗保健服务，并改善我们成员和我们服务的社区的健康。目前，我们为8个州和哥伦比亚特区的1,250万会员提供服务。对成员和患者的护理专注于他们的整体健康状况，并在其个人永久医疗团体医生，专家和护理人员团队的指导下进雷竞技app最新下载行指导。我们的专家和关怀医疗团队得到了行业领先的技术进步和健康促进，预防疾病，最先进的护理服务以及世界一流的慢性疾病管理的工具的支持和支持。raybat官网Kaiser Permanente致力于护理创新，临床研究，健康教育以及社区健康的支持。raybet雷竞技 最佳电子竞技即时竞猜平台