视频访问和虚拟协作加快了COVID-19大流行后癌症护理的转型。
肿瘤学家克里斯汀·m·巴尼特当COVID-19大流行迫使她与一些癌症患者进行虚拟咨询时,她注意到一件有趣的事情。
“和很多病人在一起,我可以通过视频比面对面更好地与他们沟通,”巴奈特博士说,他是位于美国西北部的凯泽医疗集团(Kaiser Permanente)血液学和肿瘤医学部门的主管。raybat官网“我注意到这一点,尤其是那些以前从未见过我的病人,以及戴着口罩几乎听不见我说话的老年病人。我可以在视频里对他们微笑,他们也知道我在笑。”
在Kaiser Permanente对癌症患者的护理方式上,巴奈特医生是一项重大转变的一部分。raybat官网在过去的一年里,癌症护理经历了一场数字革命,因为大流行促使该组织迅速转向通过远程保健提供大部分门诊护理。
“远程医疗并不适合每个病人和每次就诊,”巴奈特博士说。“但它已经被我们的病人广泛采用,这是我们密切关注他们和保持联系的一个很好的方法。”我认为视频访问是工具箱中的一个工具。”
Kaiser Permanente癌症护理服务副总裁米谢琳·麦金尼(Mishellene McKinney)指出,即使在大流行之raybat官网前,让癌症患者亲自就诊可能也是一项挑战。“要考虑的因素太多了……找交通工具、请假、安排照顾孩子或老人。”远程医疗使我们能够根据病人的喜好为他们提供选择。”“远程医疗也为我们的肿瘤学提供者打破了障碍,否则他们将无法参加面对面的会议,无论是由于地理位置或不可避免的临床责任。”
Tatjana KolevskaKaiser Permanente国家癌症项目的医疗raybat官网主任、医学博士(MD)也认为,疫情从根本上改变了人们对如何最好地为癌症患者提供医疗服务的思考。
“在COVID-19之前,我们15%的咨询是通过虚拟方式进行的。虽然我们的癌症患者仍然可以随时来就诊,但我们发现现在有60%到80%的患者要求通过视频进行会诊,”科勒夫斯卡博士说。科勒夫斯卡博士是北加州凯泽永久医院(Kaiser Permanente)血液学和肿瘤学的主任。raybat官网
Nancy Gin,医学博士,永久联盟的执行副总裁兼首席质量官”这场大流行促使我们重新思考远程医疗如何帮助我们的肿瘤医生与他们的患者更加接近,同时允许医生无缝地一起工作。”
医疗助理和护理导航员(回答问题和消除护理障碍的联络员)在就诊前进行了详细的准备工作,这有助于缓解这种过渡。电子设备和可穿戴设备的普及是另一个有利因素。
“所有这些变化为癌症治疗的虚拟转型创造了完美风暴,”科勒夫斯卡博士说。
癌症专家和其他护理团队成员之间加强合作是这场数字革命的另一个好处。一个例子是对多种癌症使用虚拟病例会议。这些会议汇集了来自全国各地的Kaiser Permanente的专raybat官网家,为我们的病人商讨最好的癌症治疗方案。
他说:“疫情促使我们重新思考远程医疗如何帮助我们的肿瘤医生更接近他们的患者,同时允许整个组织的医生无缝合作。南希杜松子酒他是The Permanente Federation的执行副总裁兼首席质量官。