我们认可我们的护士的力量,我们的护士领导创造了一个环境,使我们的团队能够做到最好。
在Karaybat官网iser Permanente,我们的护士在多年的全球大流行中保持坚强和扎实,并继续坚持他们的专业实践,即同情、卓越、诚信、团队合作以及以患者和家庭为中心的护理。他们的内在力量和围绕他们的综合护理团队的集体力量相结合,帮助我们的组织度过逆境和挑战。我们的护士领导培养了一种信任和开放沟通的环境,使他们的团队能够做到最好。
我们呼吁全国各地的一些护士告诉我们,他们是如何在COVID-19大流行期间工作的,以及他们如何从自己和团队中找到力量。我们的一些护士领导告诉我们,他们如何使他们的团队在巨大的挑战中继续提供高质量的富有同情心的护理。
Eric Cathey她是俄勒冈州希尔斯伯勒市凯撒永久西区医疗中心重症监护室的主管护士。raybat官网凯西照顾了该州第一位COVID-19患者,这是美国第二位感染该病毒的患者。Cathey记得看到一个年轻的病人病得很重,护理团队无法立即诊断出症状。不久,更多的病人来了。这些病人病得很重,以至于每个护士被指派一次只照顾一个病人4个小时,没有休息时间。形势“从0迅速上升到60。这是一种超现实和可怕的感觉。”
来自好几个地方。我父亲向我灌输了拥有良好态度的重要性,所以我已经养成了每天以良好态度出现的习惯。我的妻子也是一名护士,能回家和我一起克服疼痛真是太好了。我也保持精神上的联系,以记住有比我更大更好的东西。
来自整个工厂的很多人——我的经理、工程人员和行政人员——聚在一起改变我们的空间,并开发新的流程来保证我们的安全。领导来我们单位视察,确保我们得到很好的支持。我们得到了所需的补给,团队合作非常紧密。太神奇了。
凯文·a·曼平她是马里兰州盖瑟斯堡医疗中心骨科和足病科的首席护士。在大流行的初始阶段,Mempin被分配到紧急护理。在科学家对这种疾病知之甚少的时候,他每天都能看到COVID-19患者。所有员工都在工作中学习,没有人知道COVID-19会如何影响一个人。必须尽量减少与患者的接触和进入病房。
我父亲是一名护士。他12年前去世了,但我仍然从他身上汲取力量。在我成长的过程中,我看到他总是乐于奉献自己。他是最慷慨的人,把所有人都放在自己前面。我一直带着它。我一直都知道我要为病人做最好的事。这很困难,因为这些病人真的很痛苦。这件事至今仍困扰着我。
如果没有我身边的护理团队,我不可能活下来。当COVID-19首次出现时,我处于一个陌生的环境中。和我一起工作的临床医生总是愿意回答我的任何问题,无论是在哪里可以找到一件设备,还是如何引导一个新的过程。
我们谁也不知道第二天或下一个小时会发生什么,但我们都承诺共同努力度过这场大流行。
艾米丽McGarvey她于2021年11月领导培训和组织了9家适合5至11岁儿童的COVID-19疫苗接种诊raybat官网所。这是科罗拉多州第一家针对这个年龄段人群的诊所。McGarvey通过结合Buzzy,一种蜜蜂形状的装置,用冰袋做翅膀,解决了针的焦虑和疼痛。当孩子们把注意力集中在冰冷的巴兹身上时,他们忘记了注射的疼痛和感觉。
我的孩子们,还有所有的孩子们。来到诊所的孩子们非常兴奋地接受注射,并尽自己的一份力量帮助我们度过COVID-19大流行。在那种环境下,和那些孩子和家庭在一起,感觉就像成为了更大、更特别的事情的一部分。这一切都是值得的。
我的团队完全支持我,照顾我。没有任何犹豫。没有'这不是我的工作,时间不够。‘我该去哪里,你又需要我去哪里?就连我的护士长也穿着手术服。没有等级制度。我们都是护士。所有人都出动了。我们的领导确保我们尽可能地减少每周的工作时间。如果我不能去一个疫苗诊所,我的一个同事会自愿替我去。我感到很受支持。
受训人Honesto和刚进入Lucero他是北加州凯泽永久安提俄克医疗中心医疗遥测部门的助理经理。raybat官网卢塞罗和他的团队在床边照顾COVID-19危重患者。
我的妻子和孩子给了我力量和动力,他们支持我做任何事情。和我一起工作的人激励着我。看到我们的员工每天都回来照顾COVID-19患者,我感到幸运和谦卑。
早上聚在一起时,我们会把对方扶起来。星期天是星期天快乐日,我们玩游戏,甚至唱歌跳舞。有时候我们看着右边的人,说一两句他们的好话。我们还定期与员工沟通,积极倾听他们的担忧,有时允许他们发泄。
安提阿医疗中心的每个人——医生、工程师、家政人员——都尽其所能互相支持。我们还有单位会议,员工可以在会上表达他们当天的任何感受。在我们的会议上,我们要表达我们的挫折、恐惧和个人的挣扎。我们还确保我们有充足的休息,甚至在需要时改变日程安排,所以我们都能处于最佳状态。
贝蒂Harrill她在华盛顿林伍德医疗中心(Lynnwood Medical Center)管理8名护士。在大流行开始时,Harrill在为COVID-19患者和没有稳定住房的患者设立的2个临时诊所担任志愿者。
我想很多时候都是在精神上换椅子,问自己什么会让我感到被尊重和被关心。我认为管理者的主要目的是做出正确的判断。我们帮助我们的团队感到有能力做正确的事情。
说出来是一种勇气。不管别人分享了什么,我都试着表达对他们选择发言的尊重和感激,并找到一种方法将想法或评论整合到我们正在做的事情中。当事情不顺利时,我们的团队会在日常会议中创造一个安全的地方进行交谈。我周围也都是不同意我的人。我先去找他们,让他们告诉我为什么有些东西行不通。然后,我回到画板上求解。
约翰Masongsong他是南加州丰塔纳医疗中心(Fontana Medical Center)的医院运营主管。他所在的部门为1,100名护士提供从成人服务到妇幼保健等不同专业的服务。马松松处理了所有的后勤工作——空间、员工和设备——以及与扩大病床容量以应对COVID-19的几次激增有关的不断变化的信息。
同理心领导涉及到以关系为基础的护理,包括三件事:与患者的关系,与同事的关系,与自己的关系。护士善于与病人和同事沟通,倾听他们的心声。护士需要改进的是与自我的关系。通常情况下,护士照顾病人和同事,然后回家照顾家人。他们不会照顾自己。这让他们没有什么可以付出的,导致他们精疲力竭。我们需要找时间照顾自己,这样我们才能有同理心地领导别人。
我给每个人机会,让他们有一个安全的空间来表达自己的想法。有些人不会在会议上发言。知道了这一点,我创造了其他方式让他们说出来,无论是小组,一对一的会议,还是其他沟通方式。作为领导者,我们有责任创造安全空间。
金正日福勒她是乔治亚州凯泽永久镇公园综合医疗中心的健康服务经理。raybat官网在过去的两年里,福勒和她的15名护士团队一直在检测和治疗有COVID-19症状的患者,以及患有高血压和糖尿病等慢性疾病的典型老年患者。
我试着走在他们旁边,这样我就能真正地看到和感受到他们正在经历的事情。我相信以身作则。我不想让任何人去做我自己都不愿意做的事情。
这是和他们在一起,每天和他们交谈的问题。有时候沉默的声音才是最响亮的。照顾好我的团队是我的工作就像他们照顾好我们的病人一样。
尽管我们有差异,但我们都是联系在一起的。加入Kairaybat官网ser Permanente…
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